Гарантия и сервис

Условия гарантии

После приобретения нашего оборудования вы автоматически становитесь участником гарантийной программы «Дамано Guarantee». Специалисты компании с удовольствием проконсультируют вас по вопросам эксплуатации станков и устранению возможных неполадок. Гарантийный ремонт оборудования осуществляется бесплатно.

Под гарантию попадают дефекты сварных и механических соединений, а также дефекты, связанные с элементами и материалами силовых элементов редукторов, электрических цепей управления и зубчатых передач. Мы ведем учет всех покупателей, что существенно упрощает оказание гарантийных услуг.

Важно!

Причины, по которым может быть отказано в гарантийном обслуживании:

Установкой и подключением станков занимались/будут заниматься лица без соответствующей квалификации
Оборудование применили в сфере, не предусмотренной руководством по эксплуатации.
Дефекты возникли из-за чужеродных жидкостей/предметов, которые попали внутрь станка.
Покупатель причинил оборудованию механические повреждения во время транспортировки.
Оборудование ранее ремонтировалось неуполномоченными лицами, которые в ходе ремонтных работ нарушили требования производителя и нормы техники безопасности. Внимание: ремонтные работы необходимо согласовывать с нашим менеджером по гарантии.
При эксплуатации оборудования использовался материал (металл), который не соответствует требованиям, содержащимся в инструкции.
Если дефекты возникли в результате форс-мажора или несчастных случаев.

Компания «Дамано» обеспечивает гарантийные обязательства в течение 12 (двенадцати) месяцев со дня продажи станка. По истечении этого времени вы можете воспользоваться услугами постгарантийного обслуживания. Все преимущества сервиса полного цикла: доставка комплектующих и расходных материалов для станков производится в кратчайшие сроки.

Офис

450022, Республика Башкортостан, г.Уфа, ул. Ветошникова, д. 25А
Производство

453019, Республика Башкортостан, Кармаскалинский район, д. Сахаево, ул. Шоссейная, д. 69
Контакты

Прием заказов круглосуточно на e-mail: damano-ufa@yandex.ru 8 (903) 311-04-13 8 (927) 236-63-77